ウタゴエ株式会社
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Pyunto Intelligence 利用規約

最終更新日: 2024年10月26日

ウタゴエ株式会社（以下「当社」）のサービス「Pyunto Intelligence」（以下「本サービス」）をご利用いただきありがとうございます。お客様は、本サービスに登録する、あるいは本サービスに関連したウェブサービスやソフトウェアを利用またはダウンロードすることで、この規約（以下「本規約」）および「ウタゴエ製品共通利用規約」(https://i.pyunto.com/terms/common)に同意したものとします。

1. 目的

  1. 当社は、本規約に基づき、スマートアシスタント生成サービスである本サービスをお客様に提供します。

2. 外部サービスとの連携

  1. 本サービスでは、サービス運営上必要な場合、外部サービスのAPIを通じて、外部サービスに対してお客様のデータを送信することがあります。このようなデータの送信および取り扱いは、各外部サービスのプライバシーポリシーに従って行われます。
  2. 本サービスは現在、以下の外部サービスのAPIを利用しています：
    • OpenAI API（プライバシーポリシー：https://openai.com/enterprise-privacy/）
    • Anthropic API（プライバシーポリシー：https://www.anthropic.com/legal/privacy）
  3. 当社は、適切なデータ取り扱いを確保するよう合理的な努力を行いますが、これらの外部サービスの利用規約およびプライバシーポリシーの遵守を確保する以外の、外部サービスによるデータ取り扱いについては責任を負いません。

3. サービスアーキテクチャとデータ取り扱い

  1. 本サービスは、以下の2つの連携システムで構成されています：
    • サブスクリプション管理システム（i.pyunto.com）
    • スマートアシスタントサービスシステム（a.pyunto.com）
  2. これらのシステムは、本サービスを提供するために必要な以下の顧客情報を共有します：
    • 認証のための基本的な顧客情報
    • サブスクリプションの状態と利用制限
    • 課金情報
  3. これらのシステム間のデータ共有は、適切な暗号化と認証措置を備えたセキュアなAPIを通じて行われます。
  4. 各システムは、最適なセキュリティとパフォーマンスを確保するために個別のデータベースを保持し、サービス運営に必要な情報のみを共有します。

4. サブスクリプションの購入

  1. お客様は、別途定める料金表に従って、本サービスを特定の条件（利用できる機能や利用者数、処理可能画像数など）で特定の期間利用することができる権利（以下「サブスクリプション」）を購入することができます。
  2. サブスクリプションの購入方法は以下の2通りの方法があります。
    • Pyunto Intelligenceユーザサイトからの購入（以下「ユーザサイト購入」）
    • Pyunto Intelligence販売代理店からの購入（以下「販売代理店購入」）

5. ユーザサイト購入のサブスクリプション

  1. ユーザサイト購入のサブスクリプションは、購入日からその月末までのサブスクリプションの料金を無償とします（以下「無償提供期間」）。
  2. ユーザサイト購入のサブスクリプションの料金は前払いとし、本サービスを利用する月の前月末日までに支払いを完了しなければなりません。
  3. 前項の料金の支払いは、クレジットカード、または当社からの請求書に記載された銀行口座に振り込む方法によって行うものとし、クレジットカード手数料及び振込手数料はお客様が負担するものとします。
  4. お客様は、サブスクリプションの購入後は、本サービスを利用しなかったなど、いかなる理由があっても料金の支払いを拒むことはできません。また、お客様がすでに支払済の料金はいかなる理由があっても返金されません。
  5. 当社は、お客様の承諾なくサブスクリプションの条件や料金の変更を行うことがあります。変更をするときは、当社は、その効力発生時期を定め、かつ、変更する旨及び変更後の条件や料金の内容並びにその効力発生時期を、ユーザサイト上に適切な方法により周知します。変更は、当社が別段の定めをしない限り、サブスクリプションの次回更新時以降適用されます。
  6. お客様は、サブスクリプションが終了する月の前月の25日（25日が営業日でない場合にはその前の営業日）までに、当社に対し当社所定のフォームにて申し入れることにより、翌月以降のサブスクリプションを変更し、あるいはサブスクリプションを解約して自動更新の停止を行うことができます。
  7. 第2項に定める支払期日の翌月末日までにサブスクリプション料金の支払いがない場合、当社は、催告その他の何らの手続を要することなく、お客様の本サービスの利用を停止することができます。
  8. お客様のサブスクリプション料金の支払債務の履行が、30日以上遅滞した場合には、お客様は当社に対する全ての金銭債務について、期限の利益を喪失し、これらの債務は直ちに支払期限を迎えるものとします。当社は、催告その他の何らの手続を要することなく、未払いの金額が全て支払われるまで本サービスの利用を停止することができます。

6. 販売代理店購入のサブスクリプション

  1. 販売代理店購入のサブスクリプションは、購入日からその月末までを無償提供期間とします。ただし、無償提供期間を経過した後は、購入したサブスクリプションは自動的に更新され、購入日の翌月1日を起点とした暦月単位で、サブスクリプションの料金が課金されます。
  2. 販売代理店購入のサブスクリプションの料金及びその支払条件は、販売店の定めるところにしたがうものとします。
  3. お客様は、サブスクリプションが終了する月の前月の25日（25日が営業日でない場合にはその前の営業日）までに、販売代理店に対して当社所定のフォームにて申し入れることで、翌月以降のサブスクリプションを変更し、あるいはサブスクリプションを解約し自動更新の停止を行うことができます。
  4. 各項の期間内に販売代理店から当社に対してお客様のサブスクリプション料金が支払われない場合、当社は、販売代理店から未払いの金額が全て支払われるまで、本サービスの利用を停止することができます。当社は、本サービスの利用を停止する1週間前までに登録メールアドレスにご案内します。

7. サブスクリプションの終了

  1. サブスクリプションの終了後は、サブスクリプションの終了により提供されなくなった機能に関わるお客様データは削除され又は利用が制限されます。

8. トライアルサービス

  1. お客様は、当社のウェブサイトまたはアプリケーション内でのユーザ登録を通じて、本サービスのトライアル版（以下「トライアルサービス」）を申し込むことができます。
  2. トライアルサービスの有効期間は、以下の何れかの時点で終了します。
    • お客様が有料サブスクリプションを購入した時点
    • お客様が当社へアカウントの削除を依頼し、当社にてその処理が完了した時点
    • トライアル開始から14日が経過した時点
  3. 本規約の規定にかかわらず、トライアルサービスの有効期間中は、本サービスは、当社によるいかなる保証も伴わない現状有姿で提供されます。

本規約に関するお問い合わせ先:

ウタゴエ株式会社

Email: pyunto (atmark) utagoe.com
Tel: 03-6380-3089